Книга «Психология отелей, ресторанов и баров»

Книга «Психология отелей, ресторанов и баров», Клаус Ламперт, 2015 г., 272 стр. Написана в 2013 г. Брала в библиотеке 🙂
Довольно научно написана. Но много практического. Ранее такой темы широко не обсуждалось, автор первопроходец в свое время был.
Много про гостей (посетителей), чуть меньше про персонал.
Автор — ученый, психолог, но ему много помогали бармены и официанты, при написании. Плюс его семья в 4-м поколении в общепите (не люблю это слово, правда :)). И он сам работал официантом. Уважает барменов за дикую скорость и эффективность работы при одновременным поддержании атмосферы лёгкости и позитива. Это и сподвигло его на написание книги 🙂

У книги четкая структура, там про органы восприятия, процессы познания, обучения, эмоции, теории личности, зависимости, типы гостей, типы сложных гостей, посменную работу, теории коммуникации, психологию труда, оценку труда и т.д. Книга небольшая, но очень плотно набитая :))))

Читать далее «Книга «Психология отелей, ресторанов и баров»»

Книга «Мой путь к мечте», Томми Хилфигер

Прочитала книгу Томми Хилфигера «Мой путь к мечте: автобиография великого модельера», написана в 2016, у нас издана в 2018, 448 стр. В оригинале “American dreamer”.
Офигенная!!! Этот парень очень вдохновляет, и такой непростой путь у него (причём всю дорогу, в т.ч. и в успешные времена), но он всегда шел дальше, плюс реально заражает любовью к моде и стилю😊

Читать далее «Книга «Мой путь к мечте», Томми Хилфигер»

Книга Елены Резановой «Это норм», 2020

В издательстве МИФ вышла новая книга прекрасной Елены Резановой про кризисы карьеры и самоопределения«Это норм». Очень практическая и освежающая книга, скажем так — там переосмыслены многие популярные рекомендации, многие из которых, мягко говоря, уже сегодня неэкологично-токсично-вредны и/или не работают как раньше :))

Если вам кажется, что вы опять пришли не туда, или любимая работа мечты дико разочаровала — вам сюда. Выгореть можно, даже если вы нашли себя, делаете то, что любите и во что крепко верите. Всё развивается по спирали, вы можете быть в начале, середине или конце своего карьерного витка. И к концу любого витка вы придете неизбежно, нет середины на всю жизнь. Поэтому при консультациях Елена честно говорит  — ну, до следующего кризиса :)) Клиенты вздрагивают %) Спойлер — к кризису можно подготовиться 🙂 И тогда он пройдет плавнее и интереснее, но избежать его всё равно не удастся (кризис — это просто конец очередного витка) 🙂

ВАЖНО — если вам плохо и работа не мила — необязательно всё бросать и начинать своё дело. Можно быть счастливым профессионалом и в найме, работая не против себя, а на себя. Не всегда нужно менять МЕСТО, иногда достаточно поработать с собой, пересобрать карьеру и двигаться дальше с другими внутренними ощущениями.

В любом случае — нужно вам менять работу или оставаться на нынешней — эта книга  может помочь, очень здравая, бережная и полезная.

Читать далее «Книга Елены Резановой «Это норм», 2020»

Книга «Ангел влияния», Ангелина Шам, 2019 г.

Ангелина Шам — коуч, бизнес-тренер, писатель. Одна из её книг — Ангел влияния. Про манипуляции в позитивном смысле, если коротко. Можно снизить риск нежелательного влияния на себя. И при необходимости изящно повлиять на желание другого человека искренне совершить хороший поступок. Тема, конечно, неоднозначная. Но лучше об этом знать, ибо мы все манипуляторы и манипулируемые, каждый день. :)) Искусство коммуникации — прекрасное конкурентное преимущество 🙂

Узнала об Ангелине из её интервью с Романом Тарасенко на его канале в Youtube.

Невероятно интересное интервью получилось, местами даже страшно становится, но быстро проходит :)) Очень рекомендую. Там в начале прозвучало название книги, я её купила, читаю… Полное название — «Ангел влияния. Технологии коммуникативного гипноза для убеждения и мотивации людей». Буду сюда постепенно мысли выписывать…

Читать далее «Книга «Ангел влияния», Ангелина Шам, 2019 г.»

Весна 2020 г. Карантин. Наблюдения за собой :)

Пандемия, нефтяной кризис и т.д. весной 2020 г. — это, конечно, Черные Лебеди в терминологии Нассима Талеба — непрогнозируемые события, которые реально творят историю. Здесь они прям «стадом» пришли, не по одному.

Сочувствую всем, кого так или иначе негативно всё это затронуло, сочувствую всем заболевшим, погибшим и их близким. Сочувствую всем, кто испытывает сложности.

Режим самоизоляции в масштабах планеты — происходит впервые, может, за всю историю.

Не могу думать сильно глобально сейчас,  просто хочу записать, какие наблюдения или выводы пришли в голову (буду добавлять потом). Пока  всё сыро, в процессе переосмысления, поэтому не в порядке важности :))

Читать далее «Весна 2020 г. Карантин. Наблюдения за собой :)»

Профессиональное долголетие — как оставаться «в обойме» в любом возрасте?

Не секрет, что эйджизм при приеме на работу есть. Не всегда, не для всех, но шанс с ним встретиться всё же существует. Как сделать так, чтобы вы как можно дольше могли легко находить работу?

Постараюсь тут мало воды разводить, только практическое. 🙂

Читать далее «Профессиональное долголетие — как оставаться «в обойме» в любом возрасте?»

Надоела работа? Хочу новую? Или нет? В чём моё призвание? Книга Регины Бретт про отношение к работе :)

да, работаем мы немало. бывает, что работа надоедает или кажется далекой от нашего призвания. однако иногда нужно просто отойти и посмотреть на нее и на себя в более широком ключе, в 3D так сказать 🙂

давно читала эту книгу, в этом году перечитала, очень душевная и вдохновляющая 🙂 Регина Бретт «У Бога всегда есть работа для тебя. 50 уроков, которые помогут тебе открыть свой уникальный талант», вышла в Издательстве «Э», 2015 г. В оригинале Regina Brett God is always hiring: 50 lessons for finding fulfilling work (2010)

в книге 50 небольших глав, в каждой есть своя история про работу и про нашу жизнь 🙂

Читать далее «Надоела работа? Хочу новую? Или нет? В чём моё призвание? Книга Регины Бретт про отношение к работе :)»

Вдохновение. Бизнесмены :)

люблю духоподъемные вещи смотреть, читать, узнавать. хочу порекомендовать из недавнего – цикл передач и один магазин 🙂
Читать далее «Вдохновение. Бизнесмены :)»

Книга-крутяк! «Искусство объяснять» Ли Лефевер

когда вас понимают — это счастье. а в бизнесе — еще и деньги 🙂
мы живем в мире, наполненном идеями, продуктами, гаджетами, технологиями и т.д. это реально круто, но многое непонятно и эти непонятные штуки еще и размножаются 🙂 зачастую мы даже не очень понимаем, а зачем эта вещь вообще?! если не понимаем — не используем. поэтому много интересного и полезного проходит мимо нас. очень часто — это проблема объяснения. если вам просто и понятно объяснить — вы сможете извлечь выгоду для себя. а как минимум — просто почувствуете себя более умными, ведь вы теперь разбираетесь 🙂
однако мы не только потребители объяснений, но и производители 🙂 если вы родитель, сотрудник — вы часто объясняете что-то детям или руководителю, коллегам — а всегда ли они понимают ваши идеи, проекты? неумение донести свои мысли может приводить в отчаяние. меня приводит 🙂 но не переживайте — в мире есть специалисты по объяснению, это их любимая работа и они написали книгу! 🙂
знакомьтесь — Ли Лефевер, основатель компании Common Craft, и его книга  «Искусство объяснять» (вышла в издательстве МИФ в 2018 г.).

попробуйте зайти на сайт автора книги (он на английском) и посмотреть несколько его «объяснительных» видео, это реально круто! 🙂 они  были просмотрены более 50 млн. раз. 🙂 у них свой узнаваемый во всем мире стиль. я посмотрела видео про Agile — и, вау! я теперь понимаю, что это, товарищи 🙂 3 минуты — и всё. мне понятно, зачем это и даже как я могу использовать это в жизни. плюс чувствую себя умнее 🙂 не знаю что будет со мной, если я посмотрю подряд несколько его видео 🙂 если Agile вас сегодня не привлекает в качестве примера, может быть…ммм… Зомби? 🙂 или Геймификация? Искусственный интеллектБлокчейн?

Читать далее «Книга-крутяк! «Искусство объяснять» Ли Лефевер»

Книга-секретное оружие. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Д.Шафер, М.Карлинс

ай, это не книга, а просто маленькая радость для практически любого манипулятора человека. 🙂 читать было одно удовольствие, хотя временами чуток неловко — дружба, например, разложена как конструктор Лего — можно собрать, можно разобрать, и каждый кирпичик назван. слова, действия, невербальные сигналы… используя довольно простые методы, которые предлагают авторы, можно как завязать отношения (дружеские, рабочие, романтические) почти с кем угодно, так и свести их на нет. вышла в издательстве МИФ в 2015 г. (https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/knopka-like/). один из авторов — бывший спецагент и специалист по поведенческому анализу 🙂 многое было, но спецагентов еще не читала 🙂 говорит, что если регулярно практиковаться — наш «коэффициент симпатичности» (!)  будет только расти. интригующе 🙂
Читать далее «Книга-секретное оружие. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Д.Шафер, М.Карлинс»