Thalma Lobel. Sensation. The new science of physical intelligence (2014). Книга про физический интеллект. Многие абстрактные понятия (типа щедрости, власти, заботливости, жесткости, одиночества, статуса и т.д.) мы усваиваем почти в младенчестве, через тактильные ощущения и физические проявления внешнего мира. И эта цепочка записывается в мозге и потом работает в обе стороны. Почему через физику? Потому что в младенчестве мы не говорим, люди вокруг несут какой-то бред на непонятном языке, ничего непонятно, голова пустая 🙂 Но любопытная 🙂 Внешний мир и различные ощущения от него — вот наш букварь на первое время.
Это почти пугающе интересная история – как простейшие физические ощущения влияют на наши решения? Температура, вес, жесткость, мягкость, шероховатость, размер, высота? Мы обычно изучаем внутренние процессы сознания, алгоритмы принятия решений, и там всё сложно. Но зачастую именно элементарные вещи типа БОЛЬШОЙ кружки ТЕПЛОГО латте или РАКУРС фото, на которое вы смотрите, ВЕС бумаги, на которой написано что-то – это всё может незаметно вызвать у вас ощущения и ассоциации, которые решат за вас, минуя сознание.
ГЛАВА 1. Хотите что-нибудь выпить? Как на нас влияет температура?
Кстати, многие эти взаимосвязи зашифрованы в метафорах, буду их местами вставлять в кавычках.
-Если подержать теплую кружку в руке – вы почувствуете себя добрее и сговорчивее, окружающие покажутся вам в ближайшее время после контакта с кружкой более щедрыми, добродушными, заботливыми. Если дадите тёплую кружку с чаем оппоненту – он будет сговорчивее на переговорах, например. «ТЕПЛОЕ рукопожатие» — пример метафоры, где мы сразу понимаем, какое это рукопожатие, и обратите внимание — мы говорим об абстрактной категории «хорошее, надежное, доброжелательное» в терминах ТЕМПЕРАТУРЫ. More to come, как говорится 🙂
-И наоборот – после контакта с холодом – окружающие будут казаться вам менее милыми. Тёплая погода делает нас радостнее. Но жара-агрессивнее. Холод – вызывает чувство одиночества. Откуда это всё? Когда родители брали на руки, прижимали к себе – становилось физически теплее. И сразу эмоционально теплее. Когда клали в кроватку – становилось прохладнее. И более одиноко. И эта связь физического тепла и эмоционального записалась.
-Обратно тоже работает – если вам одиноко – температура в помещении кажется вам прохладнее, чем есть на самом деле. Можно улучшить состояние, дав человеку тёплое в руки, сходить в сауну, теплее одеться… Бывает, что люди, придя в незнакомое место, не снимают верхнюю одежду – это всё поэтому же, им слегка одиноко, не хотят усугублять ощущение, лишаясь теплой одежды.
-Согревшись, люди больше жертвуют на благотворительность, больше инвестируют.
НО ВАЖНО помнить – этот эффект кратковременный. But! Решение, которое вы примете под действием физического ощущения, может быть и серьёзным — оказывать влияние на вас долго или вообще быть решающим в вашей жизни. А всё из-за кружки тёплого чая, которую вы подержали до этого в руках 🙂
ГЛАВА 2. Мягко стелет – жёстко спать: фактура
-Тактильные ощущения помогают нам распознать то, что скрыто от глаз. Кожа – огромный орган восприятия. Нас что-то «касается», «трогает» — например, книга, история. Но ведь она в реальности до нас не дотрагивается. Но касание физически, прикосновение – это очень личное, интимное. Поэтому смысл слов «это меня коснулось» сразу понятен.
-Если продавец легонько тронет вас за локоть – вы скорее купите. Прикосновение побуждает к доверию, взаимодействию, снижает чувство опасности. Расслабляет. Если вы беспокойный человек – массаж тема.
-Мы постоянно что-то осязаем – мягкое, гладкое, жёсткое, шероховатое… Термины осязания очень широко используются в речи. Жёсткая ситуация (=неприятная), мягкий человек, твёрдый – и сразу понятно, что имеется ввиду, да? «Мягкая посадка», «Жёсткий срок»…
-То, на каком стуле вы сидите на переговорах – влияет на ваш стиль. Если пройдётесь по мягкому песку – будете дальше некоторое время более уступчивы. Если пройдёте по гальке или асфальту – будете менее сговорчивы.
-Мягкость и жёсткость стереотипно относят к женщинам и мужчинам. Если потрогаешь что-то мягкое, затем в окружающих будешь замечать больше женских черт, «мягких». Если потрогаешь жёсткое – потом на фото отнесёшь профессоров больше к физикам, чем к лирикам. Не смейтесь, был такой эксперимент 🙂
-если спать на мягких гладких простынях – потом меньше конфликтуешь с людьми, неоднозначные вещи трактуешь в более дружелюбную сторону.
-Метафоры: «у них всё негладко», «у неё мягкое сердце», «она дала твёрдое обещание». Проводили эксперимент с МРТ – когда гладишь мягкое и когда говоришь «всё гладко прошло» — один и тот же участок мозга активизируется. А если сказал «день прошёл плохо» — эти участки не активизировались, хотя смысл фразы тот же.
-Если на переговорах оба сидят на жёстких, холодных стульях – они кажутся друг другу недружелюбными и несговорчивыми. На исход важных переговоров могут повлиять ПРОСТО СТУЛЬЯ. А мы столько денег отдали за обучение мастерству переговоров :)))) А уж если человеку, сидящему на жёстком стуле, дать в руки мягкое – ну хоть кошку погладить – совсем по-другому он вести себя будет. Так и вижу эту картину — совещание, летят копья, всё сложно, встает зам.директора, тяжело вздыхает и говорит: «Олег Петрович, чувствую, мы так и не подпишем этот контракт сегодня. Ну что ж… Видит Бог, я этого не хотел. МУСЯЯЯЯЯЯ!!!!!! Иди сюда, есть работа». Шучу, но суть вы поняли 🙂
-Если день был напряжённым, можно побриться, одеть мягкую футболку и штаны, лечь в мягкую кровать (гладкие простыни – помните?) и обнять кого-то в мягкой пижамке – и усё, жизнь наладится 🙂 Автор серьёзно это советует. Да. Вы правильно подумали, были исследования 🙂
-Во время сложных семейных разговоров можно теребить что-то мягкое, игрушку, например. Лучше пройдёт 🙂
ГЛАВА 3. Не относитесь к этому слишком легко: о важности веса
-мы «взвешиваем варианты», «весомое мнение», «веское слово», «тяжёлые решения», «снимать груз с плеч», «снять груз с души».
-физический вес=важность. Если дать человеку резюме на тяжёлом планшете, он сочтёт кандидата более квалифицированным и заинтересованным. Если дать вам опросник на тяжёлом планшете – вы сочтёте его более важным, проблему – более значимой. Если вы путешествуете с тяжёлым рюкзаком – вы посчитаете свой опыт важным. С лёгким – не таким важным. Если печатаете резюме – возьмите бумагу поплотнее. Сдаёте работу в печатном виде – возьмите папку посолиднее, ПОТЯЖЕЛЕЕ.
-это знание может помочь вам делать более разумный выбор – более тяжёлая книга не обязательно лучше тоненькой. В тяжелой бутылке вино не обязательно круче, чем в легкой 🙂
-если у вас есть тайна и вы о ней часто думаете – она может казаться реальным физическим тяжёлым грузом. И жизненные обстоятельства, повседневные дела могут в свете этого казаться более сложными – как будто вы идёте с тяжёлым рюкзаком в крутую гору.
-лучше избавляться от тайн. Можно писать в дневник, говорить с психологом – это существенно облегчит жизнь, прям физически
ГЛАВА 4. Тормозите — впереди красный
-Кхе 🙂 Тут про красный, конечно, жестковато, но…
-всё имеет цвет. В разных культурах цвета имеют значение. Но красный – универсален. Исследования показали, что цветовые ассоциации более сложны, чем пишут в интернете 🙂 Красный -цвет глубинных реакций. Страсть, опасность, угроза и вожделение. Этот цвет выхватываем взглядом везде – на вечеринке и мчась по шоссе. Красный влияет на наше сексуальное поведение, способность к физическим нагрузкам и даже на результаты тестов по учёбе. Любой красный цвет на бланке теста ухудшает его результаты. Тест в красной папке – тот же эффект, цвет увеличивает страх неудачи. Если надпись на двери красная – вы постучите меньшее количество раз. Совет учителям – не правьте ученические работы красной ручкой. Не пишите комментариев коллегам красным.
-Спортсмены в красной форме чаще побеждают – красный в боевых поединках стимулирует, типа «бей или беги», вброс адреналина. А если учёба – ну да, будет порыв убить уравнение, но это его не решит :)))) Плюс в соревнованиях красный цвет нервирует противника. И судьи выше оценивают участника в красном. Если посмотрите на красный – выжмете штангу потяжелее. Итак – для учебы красный не айс, для спорта – супер.
ГЛАВА 5. Женщина в красном
-ну, самое интересное :))))))) 90% людей ассоциируют красный с сексом. Если видите человека не то чтобы в красном, а просто на красном фоне – сочтёте его более привлекательным. Итого – неважно, что красное – фон, блузка, помада, платье, сумочка – человек кажется более привлекательным, секси, и люди готовы потратить больше денег на свидании :))))) Но! Красный -просто добавляет баллов. Если есть фото супер-некрасивой леди в красном и супер-красивой в красном – выберут второе. Если путешествуете автостопом – больше людей притормозят около девушки в красной футболке. Но тут. конечно, надо подумать, стоит ли так делать :)))
-Идя на деловую встречу – может и не нужно одевать красное. Или чуток – помада, туфли. Кстати, красная деталь добавляет привлекательности для всех культур, наций. Но больше сексуальности видят только некоторые — видимо, это зависит от культуры и традиций.
-Перейдём к мужчинам. Красный связан с доминированием. Если у мужчины есть красная деталь в одежде – он воспринимается как более статусный и обладатель большего потенциала (галстук, туфли). Т.е. на женщине красный – это про секс, на мужчине – про доминирование.
ГЛАВА 6. На контрасте. Влияние светлого и тёмного: одежда, униформа, помещения
-Белое и чёрное, светлое и тёмное – ассоциируются с определёнными моральными качествами. Ангелы обычно в белом :))) Белый – забота, сострадание, независимость, мир. Чёрный – наоборот. «Чёрный день», «чёрное дело», «чёрный список, «чёрный рынок». Да, чёрный может ассоциироваться и с элегантностью (маленькое чёрное платье).
-в религиозных текстах часто тьму, тёмный цвет соотносят со злом; белый, светлый – с добром. «Светлое будущее», «тёмная сторона личности». Цвет и свет могут пробуждать в нас разные эмоции. Человека в белой одежде воспримем более позитивно, чем в темной. Поэтому если идём на встречу — одеждой можно «нафеить» впечатление. Темные стены в помещении, мало света – действуют депрессивно.
-Чёрная униформа воспринимается более угнетающе, чем фора других цветов. Команды, одетые в чёрное – чаще получают штрафы, судьи считают их более агрессивными. Если вы оденете чёрную форму – будете выбирать более агрессивные игры. Цвет формы влияет и на восприятие окружающими и на само ваше поведение.
-Откуда это? Мы существа дневные. Опасность нам видно днём, не ночью. Дети не любят темноту. Если спят в тёмноте и одни – это ассоциируется с одиночеством, страхом и уязвимостью. Если закроете глаза – темно, нет связи с окружением.
-Если взять два пистолета и сказать, что из одного застрелили кого-то, а из второго – нет, первый кажется людям темнее. Есть мнение, что темнота провоцирует людей вести себя хуже, мы более склонны к безнравственным и эгоистичным поступкам. Если вы в темных очках – эффект тот же :))) Если хотите улучшить настроение – добавьте физического света в жизнь. Дети капризничают – ведите их гулять. Сидеть дома в полутьме и смотреть в экран телефона – плохая идея, начинаем воспринимать мир негативно 🙂 Иногда трудные подростки потому трудные, что в их жизни мало света 🙂
ГЛАВА 7. Космос, ментальный рубеж, физическая и психологическая дистанция
-ну, тут всё более-менее понятно – про дистанцию. «Не подходите ко мне на расстояние удара» :))
-Связь физического расстояния с психологическим открыли около 60-ти лет назад. Мы не всегда дружим с теми, кого разумно выбрали. Часто это те, кто ближе. Знаете, кто нервничает, если кто-то слишком близко подходит к вам? Миндалевидное тело в височных долях мозга. Эта миндалина может переполошиться, даже если мы не видим этого негодяя. Если вы сидите в тесноте – потом будете выбирать что-то, чтобы отличаться от других, вам захочется как-то «отстроиться» от людей, поддержать свою индивидуальность. Попробуйте на совещании посадить всех супер-близко друг к другу – они будут брыкаться и не соглашаться друг с другом. Если разговор предстоит эмоциональный – сядьте подальше от этого человека, он будет более объективен. Если хотите попросить о прибавке босса — садитесь чуть ближе 🙂
ГЛАВА 8. Ваше высочество: статус, власть и их связь с высотой и размером
-супер-любопытная глава- про высоту и размер :))
-«Смотреть сверху вниз», «высокого мнения о себе», «подняться по служебной лестнице». Мы не только говорим метафорами, мы ими мыслим. Власть ассоциируется у нас с осью ординат, бессознательно. Если слово «босс» разместить сверху экрана, мы найдём его глазами быстрее, чем если оно снизу.
-когда человек выше ростом, сидит на высоком стуле – мы воспринимаем его как более властного. Посадить кого-то на стул ниже своего – ясно считываемое оскорбление.
-на схеме, изображающей оргструктуру организации, чем длиннее вертикальная линия – тем более властным и важным считают начальника, к которому эта линия ведёт от подчинённого.
-положение на странице тоже важно – если что-то хотите подчеркнуть, располагайте это выше.
-более высоких людей считаем более властными и авторитетными. Если нужно угадать рост статусного человека – ошибаемся в бОльшую сторону. Т.е. восприятие таких объективных вещей, как рост, тоже может быть субъективным.
-неожиданная вещь – ракурс съёмки имеет значение. Если человека фоткать снизу вверх, типа мы смотрим на него снизу, — он зрителям будет казаться облечённым большей властью. Часто богатых и влиятельных людей фотографируют именно так. Но ракурс меняется в зависимости от контекста. В статье «100 самых влиятельных…» ракурс будет снизу вверх. А на семейном фото – этот же человек может быть сфотографирован прямо. СМИ используют это, чтобы добиться от зрителя определённой эмоциональной реакции. Поэтому помните об этом, когда отправляете кому-то фото – какой эффект вы хотите произвести?
-Откуда это? В детстве мы ниже всех ростом, нам помогают высокие взрослые. Мы от них зависим, они нам указывают, мы должны слушаться. Так физический рост связывается с властью. Многие выступают с возвышения – преподаватели, священники, это подчёркивает статус. Золотых медалистов ставят выше, чем серебряных. Женщины не зря любят каблуки 🙂
-Рост, статус и привлекательность причудливо работают для М и Ж. Высокостатусная женщина нередко воспринимается как не очень привлекательная. Если ее поместить на фото выше мужчин – она тоже будет казаться не супер притягательной. Но переместите ее ниже – и восприятие изменится. Стереотипы из древних времён ещё сильны, несмотря на существенные изменения гендерных ролей в мире.
-Размер тоже важен. Пирамиды, небоскрёбы 🙂 Вот поэтому они их и строят :)))
-Положение по вертикали соотносится с позитивностью и негативностью. Верх – хорошо, низ – плохо. «Возвышенные чувства», «высокое качество», «низменные порывы», «достиг дна». Рай и Ад – что наверху, что внизу? То-то и оно 🙂
-знание о вертикали и ее связи с властью может помочь вам – офис на высоком этаже не обязательно означает солидность фирмы. Высокий человек – не равно «босс». Не садитесь на самый низкий стул в комнате. Когда смотрите на фото – попробуйте определить ракурс съёмки и понять, что за впечатление хотят на вас произвести.
-Крупные объекты воспринимаем как наделённые большей властью. Поэтому раздуваться от гордости неплохо 🙂
-Мы всё время выбираем размер – большая кружка, маленькая? Большая порция, средняя? Если вы заходите в аудиторию с БОЛЬШИМ стаканом кофе – вас видят как более значимого и властного человека. Если на глазах других выбираете большую порцию еды – то же самое. Соответственно, если хотите произвести противоположное впечатление – выбирайте маленький стакан.
-Прикольная штука – если у вас сейчас в чём-то мало власти или вы вспомнили ситуацию, где вы подчинённый – вы потом некоторое время будете выбирать всё большое и крупное. Компенсация 🙂 И если вы часто выбираете большие порции и это вам неполезно – подумайте – может в какой-то сфере жизни добавить власти над ситуацией?
-позы важны. Если постоите во властной позе пару минут – потом почувствуете себя более уверенно. Тестостерон увеличиться. А если посидите в зажатой позе – кортизол увеличится.
ГЛАВА 9. Прочь, проклятое пятно: вина, нравственность и чистота
-всю главу удивлялась :)))
-мы ассоциируем нравственность с физической чистотой. Если продавец в одежде с пятном – мы будем относиться к нему с подозрением.
-«чистая совесть», «смыть грехи», «грязная работа»…
-после чего-то нехорошего – хочется помыться. Даже если подумаешь о чем-то неэтичном или аморальном – может возникнуть желание очиститься. Если лжём по электронной почте – хочется помыть руки. Если устно – прополоскать рот. И это помогает, совесть меньше беспокоит. Иногда помогает даже просто протирание рук влажной салфеткой. Физическое омовение уменьшает чувство вины.
-забавная вещь – если человек чувствует себя «нечистым» — он реже будет поступать плохо. А если помылся – более склонен к мелким неэтичным поступкам (освободилось место для «грязи», создался «запас чистоты»). Люди больше жертвуют на благотворительность до душа, чем после (был такой эксперимент :)))
-если в комнате плохо пахнет – люди склонны жёстче оценивать поступки с моральной точки зрения. Физическое отвращение приводит к моральной неприязни. И наоборот – если чувствуем неприязнь, можем бросаться словами, вызывающими физическое отвращение (туалетные метафоры и т.д.)
-если дети или партнёр стали часто мыться или мыть руки — можно что-то заподозрить :))
-если вы пришли в офис или к врачу, а там чисто, порядок – можете на автомате думать, что тут хорошо, и все ведут себя этично, всё надёжно и т.п. Но это может быть в реальности не так. Поэтому будьте внимательны – если продавец чист и опрятен – он не обязательно честен. А грязный и неопрятный человек – не обязательно плохунчик.
-если приняли решение, а потом вдруг решили заново его обдумать – помойте руки. Тогда вы «с чистого листа» приступите к размышлениям, старые мысли и обоснования не будут мешать. Или играете и проигрываете всё время. Перед следующей партией помойте руки – и тогда старые неудачи не будут влиять на ваш настрой. Физическое очищение может уничтожить психологические следы ближайших прошлых событий так, что они уже не будут влиять на наши поступки. Крупные вещи так не сотрёшь, но мелкие – запросто. Если поругались с официантом или ещё что-то негативное произошло и грозит испортить настроение на день – помойте руки, примите душ, или вытрите руки влажной салфеткой – и это событие не будет отравлять вам весь день. Прикольно, да? 🙂
ГЛАВА 10. Сладкий аромат успеха: влияние вкуса запаха на наш разум и тело
-сладкий вкус ассоциируем с хорошим и приятным вкусом. «Сладкая жизнь», «сладостные грёзы», «сладкий миг».
-любителя сладкого воспринимаем как более милого и душевного человека. И затем можем быстрее принять предложение о покупке или пойти на компромисс.
-если съедим сладкое, становимся временно добрее, отзывчивее, больше помогаем в ближайшее время. Если с кем-то спорите или хотите, чтобы кто-то относился к вам добрее, – предложите им шоколадку, возможно, они станут менее конфликтными.
-небанальное – вид ЛОГОТИПА некоторых компаний приводит нас в определённое состояние. Если смотрим на логотипы фаст-фуда – потом меняется на время поведение – пытаемся экономить время и немедленно удовлетворять потребности, делать всё быстро, читать быстрее, идти и т.д. Выберем шампунь 2 в 1, а не просто шампунь, концентрированное средство, а не просто… Если будем принимать финансовые решения – примем те, что сулят немедленную выгоду, а не что-то в будущем.
-про влияние запахов давно говорят. Если пахнет морем, апельсинами, мятой – все лучше отзываются о клубе, магазине и т.д. Мята и корица улучшают результаты когнитивных тестов. Кофе, круассан – люди становятся добрее, девушки охотнее дают телефон и т.д. Если пахнет цитрусовыми (запах чистоты, чистящих средств) – люди меньше мусорят. Запах рыбы, рыбьего жира делает людей более жадными и подозрительными (?). И наоборот! Если вас обуяли подозрения – вы быстрее других почувствуете, если где-то пахнет рыбой :)))))))
ГЛАВА 11. Воплощение метафор за рамками шаблона: как стать креативным
-если описать негативные чувства или опыт и отдать кому-то или выбросить станет легче. Но! Если листик положить в конверт – станет легче, чем если просто отдать листик, без конверта. В конце года хорошо написать всё плохое, что было за год, и сжечь эти бумаги.
-творческое мышление можно усилить. Надо просто воплотить некоторые метафоры. «Мыслить за рамками шаблона» — проводили странный эксперимент — если сидеть в коробке – меньше идей, если вне коробки – больше. Если помещение вообще без коробки – средне. Если ходить по обозначенному маршруту – мало идеей, если выйти за маршрут – больше нестандартных. Мозг словно открывает двери или спускает себя с поводка :))) Можно даже реально не ходить, а просто представить, что вы вышли из чётких границ. Ещё можно «складывать два плюс два» — физически складывать и совмещать разные объекты. Добавлять физическую активность, он позитивно влияет на мозг и креативность. Чаще выходить из дома. Путешествия увеличивают креативность и стимулируют творческий подход
-созерцание (даже недолгое) логотипа Apple или других креативных фирм – помогает проявлять больше креативности и нестандартный подход.
ЭПИЛОГ
-восприятие нами температуры, фактуры, запаха, цвета, размеры, высоты, чистоты – влияет на наши поступки, эмоции и оценки. Дети узнают мир через физические ощущения, и это становится базисом для восприятия более высоких абстрактных понятий. И, кстати, эту взаимосвязь, возможно, будет сложно воспроизвести искусственному интеллекту «Физические» метафоры – часть нашего образного мышления. И это используется – реклама банковского вклада с лёгким воздушным шариком менее убедительна, чем с тяжёлым сейфом. А займ с шариком – хорошо. Знание о физике и этих экспериментах из книги могут помочь критически воспринимать какие-то вещи и более осознанно принимать решения. И, конечно, при необходимости улучшить своё состояние или настроение, всего лишь завернувшись в мягкий плед и взяв в руки тёплую чашку.
*****
Очень интересная книга, я нигде еще про такое не читала. Я далеко не всё написала, потому очень рекомендую читать, она легко написана и реально небольшая — 259 стр. всего 🙂